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Emploi et carrière

Emploi et carrière à La graine informatique

Nous sommes à la recherche de personnes impliquées, créatives et passionnées par le service client et les outils informatiques mis à leur disposition.

Notre objectif à tous : innover et améliorer nos produits et services pour faciliter la vie de nos clients.

Technicien Système et matériel (H/F)

Qui sommes-nous ?

Tu aimes les plantes, le vin ou tout simplement l’informatique ? Rejoins le Groupe iD Systemes et assiste nos clients en mettant en œuvre des technologies aussi diverses que la virtualisation, l’hébergement, les technologies web et mobiles …

Basé à Bordeaux, Reims, Nîmes, Angers, et Lyon, le Groupe iD Systemes, qui emploie plus de 150 personnes, est devenu, en 30 ans, la référence en France des logiciels spécialisés pour les vins et spiritueux, l’horticulture et la distribution de boissons.

Avec 15M€ de chiffre d’affaires et près de 2000 clients, le Groupe iD Systemes commercialise une gamme logicielle et des services métiers couvrant l’ensemble des besoins des clients : de l’amont (culture, vendanges, œnologie, production horticole), aux outils de gestion et de commerce (solutions de gestion métier, ERP généraliste, solutions mobiles de commerce, plateforme e-commerce), en passant par les solutions réglementaires (comptabilité matières, déclaration aux douanes) et des solutions de Data & Analytics (plateforme BI & Analytics, solutions de reporting, base de données métiers et support d’impressions spécialisés).
 

Tes missions

Le département Services Client assure les missions de configuration des matériels et d’intégration des logiciels, de formation des utilisateurs sur site et à distance, et de support après-vente. La mission du service est d’assurer à nos clients le meilleur usage de leurs solutions, ainsi que de garantir la continuité d’exploitation.

Au sein de ce département tu prends en charge les missions :

·       De support niveau 1 après de nos clients
·       De support niveau 2 auprès de nos collaborateurs
·       De configuration matérielle et système en vue des livraisons ou des mises en service
·       D’interface avec nos prestataires d’hébergement ou de tierce maintenance
·       De gestion et de maintenance de notre parc informatique interne
·       De services après-vente dans le cadre des contrats d’assistance

Ton profil et tes compétences

De formation informatique BAC+2 en informatique tu as prouvé tes compétences pendant au moins 1 an et tu maitrises :

·       L’administration et la configuration des systèmes Microsoft :
        o   Administration Windows 2012/2016/2019, DNS, WSUS, Scripting
        o   Messagerie (installation et configuration)
        o   Maintenance du réseau, serveurs et postes clients (Windows XP, SEVEN, 8, 10)
        o   IIS (configuration, gestion et optimisation)
·       L’administration des bases de données (Microsoft SQL 2008 / 2012 / 2014 /2017 )
·       Les technologies de virtualisation (VMWare Server, EXSI Server, Microsoft Hyper-V)
·       Les outils de supervision (Nagios, Centreon, SNMP)
·       Les réseaux étendus et la sécurité associée (Pare-Feu, Tunnel VPN (IPsec, SSL)
·       La configuration des périphériques de productivité industrielle (imprimantes thermiques, terminaux industriels …)
·       Le configuration des périphériques commerciques (tablettes tactiles, imprimantes tickets, lecteurs de CAB, TPE … )

Les compétences complémentaires suivantes seraient appréciées
·       Administration Linux, serveur web Apache, base de données PostgreSQL, Google APPS

Doté d’un excellent relationnel, tu fais preuve de sens de l'écoute, de pédagogie et de patience. Dynamisme et sens de l’efficacité, de l'organisation et de la priorisation des tâches sont des qualités requises pour ce poste.


Le poste

·       Type d'emploi : CDI
·       Localisation du poste : Angers (49)
·       Mutuelle entreprise
·       Titre repas
·       Participation
·       Comité entreprise

Si tu es motivé(e) et fatigué(e) des bouchons parisiens ou nantais, rejoins notre équipe angevine et transmets lettre de motivation et CV à :

drh@idsystemes.com